光ファイバー設備について

光ファイバー設備の利用について

西之表市が所有する光回線設備等は令和8年4月1日をもって、NTT西日本に譲渡いたしました。光ブロードバンドサービスに関する申込み・お問合せは、下記までご連絡をお願いします。

●フレッツ光

NTT西日本：0120-116-116

【受付時間】午前9時～午後5時（年中無休）＊年末年始12/29～1/3を除きます。

●コラボ光

コラボ光とは、光コラボレーション事業者が提供するFTTHアクセスサービスをいいます。詳しくは[https://flets-w.com/collabo/]をご確認ください。

なお、光ファイバー設備の撤去や移設につきましても、ご契約中の光サービス提供事業者へお申込みください。

※現在、光ブロードバンドサービスを契約・利用中の皆様におかれましては、新たな手続きは必要ありません。そのまま継続してサービスをご利用できます。

光ファイバー設備の故障に関することにつきましては、ご契約中の光サービス提供事業者またはNTT西日本へご連絡をお願いします。

●インターネットがつながらない等

※ご契約中の光サービス提供事業者または下記連絡先へご連絡ください

NTT西日本：0120-248-995

●ケーブルが切れている、垂れ下がっている等の設備の故障

※NTT西日本へご連絡ください

NTT西日本の連絡先　

〈ホームページから連絡〉

〈電話での連絡〉

0120-444-113

この記事に関するお問い合わせ先: 企画課情報政策係
電話番号0997-22-1111（内線 212）
ファックス番号0997-22-0295
メールフォームによるお問い合せ